Condiciones generales:

1. General:
Este sitio web ha sido creado y es gestionado por "Grupo Bicares Hosteleras Sociedad Limitada" y con nombre comercial, logotipos y sitios web son www.loshotelesde.com  y HOTELES DE ESPAÑA. Actuamos como intermediarios entre los alojamientos, propietarios y los usuarios para proporcionar a nuestros clientes la posibilidad de buscar y reservar "online" alojamiento en un hotel, hostal, pensión, apartamento o casa rural. Nuestro servicio se basa en la información que nos proporcionan los alojamientos y los propietarios. Supervisamos constantemente para asegurarnos que la información que facilitamos en este sitio sea exacta, pero no podemos garantizar que toda esté perfectamente actualizada, sea comprensible y sin errores, ni responsabilizarnos de las interrupciones del servicio o informaciones no proporcionadas.
El uso de este sitio web debe limitarse a un uso personal sin fines de lucro. El contenido de este sitio web (incluidos, aunque sin limitarse a los mismos, el precio y la disponibilidad de los servicios turísticos), así como la infraestructura utilizada para proporcionar dicha información, pertenece a "Grupo Bicares Hosteleras S.L.", o a sus proveedores. De acuerdo con este principio, para poder utilizar este sitio Web, te comprometes a no utilizar su contenido con fines de lucro o no personales, ya sea directa o indirectamente y garantizas que no lo harás con fines ilegítimos o prohibidos según estas condiciones y la Ley.


2. Garantía de la tarjeta de crédito:
En caso de no aparecer por el alojamiento o de cancelación tardía, facilitamos los detalles de la tarjeta de crédito al alojamiento para que puedan cobrar el correspondiente importe de penalización.
Cuando hagas una reserva aceptarás directamente un acuerdo con el alojamiento que has elegido. En este momento se confirma la reserva, quedando garantizada al bloquear la disponibilidad del alojamiento seleccionado para las fechas de tu reserva. El TOTAL del importe lo pagarás directamente en el HOTEL (a no ser que en la página web del alojamiento expresamente se indique otra cosa).
Disponemos del certificado de Banesto, el cual garantiza la encriptación de los datos de la tarjeta de crédito en su envío por Internet, evitando que nadie más tenga acceso a ellos. Gracias a este sistema podemos garantizarte una transacción 100% segura.

3. Cancelación y política de no-presentación:
Por favor, sigue las instrucciones que se te proporcionan en el e-mail de confirmación en caso de que necesites cancelar tu estancia.
Para cancelar tu reserva debes notificarlo, contactando mediante e-mail info@loshotelesde.com o teléfono: +34 902 513 223
Sí tienes previsto alojarte menos noches de las que hayas reservado:

• Deberás notificar INMEDIATAMENTE dicha circunstancia al 902 513 223

Nosotros bloqueamos el calendario para las habitaciones reservadas desde el mismo momento de la reserva y hasta la fecha de llegada; si decides alojarte menos noches, éstas noches muy difícilmente es posible re-venderlas ni por parte de "Grupo Bicares" ni por parte del alojamiento, ya que han sido reservadas por ti a tú expresa petición, con lo que serán no-vendidas sólo a causa de tú cambio de planes. La cantidad penalizada será la estimada por el Hotel según su política de cancelación.
Reglamento de No-Presentación.- Si simplemente no te presentas en el establecimiento reservado (no-show), y no contactas con nosotros igualmente se aplicaran los cargor que asi establece la ley de turismo de Castilla la Mancha para tal situación y que reflejamos en las condiciones de reserva.Para evitar este innecesario cargo, simplemente contacta con nosotros si tus planes han cambiado inesperadamente.
4. Renuncia, exclusión y limitación de responsabilidades:
Nuestro sitio web ha sido construido de buena fe, pero deberás verificar la información antes de actuar de acuerdo con ella. Bajo ninguna circunstancia nos hacemos responsables de cualquier pérdida de beneficio directa o indirecta, como resultado de usar nuestros servicios. Nuestra máxima responsabilidad está siempre limitada a la cantidad por la que has pagado por tu estancia en el alojamiento.
Los textos, el software, y los productos y servicios publicados en éste sitio web pueden contener datos inexactos o errores tipográficos y mecanográficos; en especial nosotros y nuestros afiliados no garantizamos ni nos responsabilizamos de la fidelidad de las fotografías de hoteles y otros alojamientos, así como de las descripciones de establecimientos hoteleros y otros productos, servicios y lista de comodidades publicadas en este sitio web, datos que, en su mayoría, son facilitados directamente por los respectivos proveedores. Este sitio web publica la categoría de los Hoteles y alojamientos a modo de guía y no podemos garantizar su exactitud. La información de este sitio web se modifica periódicamente y en cualquier momento bien por nosotros, por nuestros afiliados y por los respectivos proveedores de ambos.
Nosotros, nuestros afiliados y los respectivos proveedores de ambos, no somos responsables de la adecuación de la información, el software, los productos y servicios contenidos en éste sitio web con ningún fin, y el hecho de incluir u ofrecer la venta de productos y servicios es este sitio web no constituye la aprobación ni la recomendación de los mismos por nuestra parte o por la de nuestros afiliados. Dicha información así como el software, los productos y servicios, se prestan sin ningún tipo de garantía de terceros; no respondemos por las garantías y condiciones de terceros relativas a los mismos, incluidas todas las garantías y condiciones implícitas de comerciabilidad o idoneidad para cualquier propósito particular, título y cumplimiento.
Las empresas de transportes, los hoteles, apartamentos y cualesquiera otros proveedores que nos faciliten sus servicios, son contratistas y no agentes o empleados nuestros ni de nuestros afiliados o socios, por lo que no podemos ni somos responsables de los actos, errores, omisiones, protestas, garantías, incumplimientos o negligencias de ninguno de dichos proveedores, así como de los daños personales, fallecimiento, daño material u otros cualesquiera perjuicios o gastos derivados de los mismos o de su actividad. En caso de retrasos, cancelaciones, exceso de reservas (overbooking), huelga, casos de fuerza mayor o cualesquiera otras causas que escapen a nuestro control directo, no nos responsabilizamos de los gastos adicionales, omisiones, retrasos, cambios de ruta o medidas tomadas por cualquier gobierno o autoridad.
No nos responsabilizamos y expresamente declinamos responsabilidad alguna en ningún caso de los daños directos, indirectos, punitivos, secundarios, especiales o derivados que estén o puedan estar relacionados con el uso de este sitio web, con la imposibilidad de utilizarlo puntualmente, así como respecto de ningún dato, software, producto y servicio obtenido mediante éste sitio web directa o indirectamente, ya sea por contrato delito, responsabilidad estricta u otros acuerdos, incluso en el caso de que se nos haya advertido de la posibilidad de daños. Es posible que éstas disposiciones de limitación y exclusión de responsabilidad no se aplique a tú caso concreto, pero en lo que valga será de estricta e indispensable e inexcusable aplicación.

5. Marcas Comerciales, Derechos de Reproducción, Links, Ley aplicable:
El contenido íntegro de este sitio Web pertenece a: "Grupo Bicares", con domicilio en Toledo (España), calle Rojas 4, bajo, 45002. Todos los derechos reservados. www.loshotelesde.com y sus logotipos son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de "Grupo Bicares". Los otros productos y nombres de empresas aquí mencionados pueden ser marcas comerciales registradas.
El copyright del material contenido en este sitio web pertenece bien a nuestros concesionarios, o bien a nosotros mismos a no ser que se especifique lo contrario. Está permitido descargar información de nuestro sitio Web tan sólo para uso personal.
Este sitio Web puede contener hipervínculos a otros sitios Web o información de terceros que dependen de entidades distintas a la nuestra y se facilitan únicamente a modo de referencia e información general, por lo que no tenemos en absoluto control sobre los mismos ni nos responsabilizamos de su/s contenido/s ni del uso que puedas hacer de ellos. El hecho de que incluyamos hipervínculos de otros sitios Web no implica que aprobemos su contenido ni que mantengamos ninguna relación con las entidades de las que dependan.

Estamos registrados en España y el Derecho Español y de la Comunidad Europea es de aplicación a nuestros servicios, los Juzgados y Tribunales competentes para dirimir cualquier controversia serán siempre los de la ciudad de Toledo (España).

5. Sugerencias, quejas y reclamaciones:

Ayúdenos a mejorar nuestro servicio.
Pueden remitir sus quejas, reclamaciones o sugerencias contactando con nosotros mediante cualquiera de los siguientes medios:

Correo postal:
C/ Rojas, 4     C.P. 45002     Toledo     España

Correo electrónico:
e-mail: info@loshotelesde.com

Teléfono: 902 513 223